📦 Expéditions et retours

🚚 Expédition de votre commande

Les commandes sont préparées avec soin par La Fabrik Vape Store.

👉 Expédition sous 24h (hors week-end et jours fériés)
👉 Délai pouvant aller jusqu’à 2 à 3 jours ouvrés en période exceptionnelle

Les livraisons sont assurées par Colissimo et Chronopost, avec un numéro de suivi.


🚛 Modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison selon vos besoins :

  • Point relais (Colissimo)
    Livraison en 48h
    👉 Offerte dès 30 € d’achat
  • Livraison à domicile (Colissimo)
    Livraison en 48h
    👉 Offerte dès 50 € d’achat
  • Livraison express (Chronopost)
    Livraison en 24h (commande avant 12h)
    👉 Livraison payante

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande.

👉 Aucun frais de préparation ou d’emballage n’est facturé.


📦 Préparation et protection

Chaque commande est soigneusement emballée afin de garantir une protection optimale des produits pendant le transport.


⚠️ Informations importantes

  • Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande
  • Les commandes distinctes ne peuvent pas être fusionnées après validation
  • Des frais de livraison s’appliquent à chaque commande

🔁 Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés
  • dans leur emballage d’origine
  • en parfait état

👉 Les frais de retour restent à la charge du client.

Certains produits ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts (e-liquides, résistances, cartouches…).