📦 Expéditions et retours
🚚 Expédition de votre commande
Les commandes sont préparées avec soin par La Fabrik Vape Store.
👉 Expédition sous 24h (hors week-end et jours fériés)
👉 Délai pouvant aller jusqu’à 2 à 3 jours ouvrés en période exceptionnelle
Les livraisons sont assurées par Colissimo et Chronopost, avec un numéro de suivi.
🚛 Modes de livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison selon vos besoins :
- Point relais (Colissimo)
Livraison en 48h
👉 Offerte dès 30 € d’achat - Livraison à domicile (Colissimo)
Livraison en 48h
👉 Offerte dès 50 € d’achat - Livraison express (Chronopost)
Livraison en 24h (commande avant 12h)
👉 Livraison payante
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande.
👉 Aucun frais de préparation ou d’emballage n’est facturé.
📦 Préparation et protection
Chaque commande est soigneusement emballée afin de garantir une protection optimale des produits pendant le transport.
⚠️ Informations importantes
- Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande
- Les commandes distinctes ne peuvent pas être fusionnées après validation
- Des frais de livraison s’appliquent à chaque commande
🔁 Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés
- dans leur emballage d’origine
- en parfait état
👉 Les frais de retour restent à la charge du client.
Certains produits ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts (e-liquides, résistances, cartouches…).